# POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE HORUS SOLUTIONS
La empresa **HORUS SOLUTIONS**, preocupada por los derechos de las personas, en particular con respecto a los tratamientos automatizados y con el deseo de transparencia con sus clientes, ha implementado una política que abarca todos estos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, así como los medios de acción disponibles para las personas para que puedan ejercer mejor sus derechos.
Para cualquier información adicional sobre la protección de datos personales, le invitamos a consultar el sitio: [https://www.cnil.fr/](https://www.cnil.fr/)
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## Artículo 1 - Papel de HORUS SOLUTIONS
Sus datos personales son recopilados por la empresa HORUS SOLUTIONS, que actúa para los tratamientos descritos a continuación en calidad de responsable del tratamiento.
Sus datos personales se recopilan en las siguientes condiciones:
* Cuando se pone en contacto con nuestros servicios para beneficiarse de nuestras ofertas;
* Cuando navega por nuestro sitio web;
* Cuando se suscribe a una de nos ofertas;
* Cuando hemos celebrado un contrato con usted en calidad de proveedores, prestadores de servicios o socios;
* Cuando se pone en contacto con nuestro delegado de protección de datos.
Un dato de carácter personal se refiere a cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (persona interesada); se considera identificable a una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un nombre, un número de identificación o a uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
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## Artículo 2 - Delegado de protección de datos
HORUS SOLUTIONS ha designado a un delegado de protección de datos: **Pathé SEGNANE**, o a su asistente **Yohan de CRUZEL**, que están a su disposición para cualquier pregunta relacionada con la protección de sus datos personales.
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## Artículo 3 - Finalidades de los tratamientos y bases legales
Los datos personales recopilados por HORUS SOLUTIONS pueden ser objeto de tratamiento con el fin de:
* **a)** La gestión de los accesos y el uso de las soluciones de Horus Solutions por parte de los usuarios;
* **b)** La gestión de la seguridad de nuestras soluciones (prevención y detección de fraudes, malware y gestión de incidentes de seguridad);
* **c)** La gestión de litigios con los usuarios;
* **d)** La mejora y el mantenimiento del entorno seguro;
* **e)** La gestión comercial y el seguimiento de las ofertas a las que se ha suscrito;
* **f)** El envío de información y propuestas comerciales;
* **g)** La gestión de la facturación y el cobro de nuestras facturas;
* **h)** El seguimiento de nuestros clientes potenciales;
* **i)** La gestión de las solicitudes formuladas por teléfono, el sitio o por correo electrónico;
* **j)** La gestión de cookies;
* **k)** El seguimiento de la relación con nuestros proveedores, prestadores de servicios y socios;
* **l)** La gestión de las solicitudes de derechos de las personas.
**La base legal**:
* De los tratamientos **b), c), d), e), h), i) y k)** es el interés legítimo (implementación de nuestras actividades comerciales);
* Del tratamiento **a)** es la ejecución del contrato;
* De los tratamientos **g) y l)** es la obligación legal;
* Del tratamiento **f) y j)** es el interés legítimo y el consentimiento.
Estos tratamientos de datos personales implican transferencias fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están reguladas por garantías adecuadas, a saber, la celebración de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con nuestros subcontratistas para garantizar la seguridad de los datos personales y permitirle ejercer sus derechos y disponer de recursos efectivos.
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## Artículo 4 – Destinatarios de los datos
Sus datos se transmiten únicamente a los siguientes destinatarios:
* Nuestro personal que interviene en el mantenimiento de los servicios y el que interviene en la gestión administrativa y comercial de los expedientes, la realización de acciones de comunicación y el seguimiento de la facturación;
* El personal de los prestadores de servicios, proveedores y socios que intervienen por cuenta de Horus Solutions para la implementación de los servicios;
* Los terceros autorizados (incluidos los agentes judiciales, asesores, auxiliares de justicia).
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## Artículo 5 - Derecho de acceso, rectificación y desindexación de sus datos
En aplicación de la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios disponen de los siguientes derechos:
* **El derecho de acceso**: pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen y que son o no tratados por Horus Solutions escribiendo a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.
* **El derecho de rectificación**: si los datos de carácter personal son inexactos, pueden solicitar la actualización de la información.
* **El derecho de supresión de datos**: los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos de carácter personal, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
* **El derecho a retirar el consentimiento** para los tratamientos basados en el consentimiento.
* **El derecho a la limitación del tratamiento**: los usuarios pueden solicitar a Horus Solutions que limite el tratamiento de los datos personales de conformidad con las hipótesis previstas por el RGPD.
* **El derecho a oponerse al tratamiento de los datos**: los usuarios pueden oponerse a que sus datos sean tratados de conformidad con las hipótesis previstas por el RGPD. La aplicación **HLI**, en este caso, no podrá integrar a las personas interesadas en los módulos correspondientes.
* **El derecho a la portabilidad**: pueden solicitar que Horus Solutions les entregue los datos personales que han proporcionado para transmitirlos a un nuevo proveedor de servicios.
Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a la dirección: `rgpd@horus-solutions.org`
También puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos: **Pathé SEGNANE**, o a su asistente **Yohan de CRUZEL**.
Cualquier solicitud debe ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad válido firmado y mencionar la dirección en la que el editor podrá ponerse en contacto con el solicitante. La respuesta se enviará dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud. Este plazo de un mes podrá prorrogarse dos meses si la complejidad de la solicitud y/o el número de solicitudes así lo requieren.
Además, las personas que lo deseen tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su muerte. Para más información sobre el tema, puede consultar el sitio web de la CNIL: [https://www.cnil.fr/](https://www.cnil.fr/).
Los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la CNIL en el sitio web de la CNIL: [https://www.cnil.fr](https://www.cnil.fr). Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar antes de presentar una reclamación ante la CNIL, ya que estamos a su entera disposición para resolver su problema.
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## Artículo 6 - Política de conservación de datos
Horus Solutions conserva sus datos durante el tiempo necesario para proporcionarle sus servicios o asistencia.
Los datos de clientes, proveedores, prestadores de servicios y socios se conservan hasta 5 años después de la finalización del contrato, excepto los registros de conexión que se conservan únicamente hasta 12 meses. Los datos de nuestros clientes potenciales se conservan hasta 3 años después del último contacto.
Estos plazos tienen como objetivo permitirnos cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias que nos corresponden, resolver disputos y prevenir fraudes y abusos.
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## Artículo 7 - Ley aplicable
La presente política de protección de datos se rige por la normativa aplicable a los datos personales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679 del 27 de abril de 2016) y la legislación nacional aplicable. En caso de litigio, los tribunales competentes serán los designados por las normas de derecho común.
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## Artículo 8 - Contacte con nosotros
Para cualquier pregunta, información sobre los productos presentados en el sitio, o relacionada con el sitio en sí, puede dejar un mensaje en la siguiente dirección: `rgpd@horus-solutions.org`.
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